各種設定

レビューアラート LINE WORKS連携設定

用意するもの

  • PC

  • LINE WORKSアカウント


  1. LINE WORKS Developersにログインする

    https://developers.worksmobile.com/jp/

  1. 携帯電話またはIDでログインする


  2. スマホに送信された認証操作を完了する

    認証番号が届かない場合には、SMSで認証番号を受信するボタンを押す


    ログインできたらConsoleをクリックする


  3. コンソール画面に移動する

    以下のURLにアクセスして、「アプリの新規追加」 をクリック

    https://dev.worksmobile.com/jp/console/openapi/v2/app/list/view

    「RECOPO」と入力して、「同意して利用する」ボタンを押す

  4. ClientAppの作成・保存

    OAuth Scopes （作成されるアプリが利用するスコープ）で管理ボタンを押す

    bot, bot:message, bot:read にチェックマークをつけて、保存ボタンを押す
    一番下の保存ボタンを押す

  5. Service Accountの発行

    保存が完了すると、こちらの画面に移動するので、Service Accountの横にある 発行ボタンを押す



  6. Botの作成・保存

    左側のサイドバーからBotをクリックし、登録ボタンを押す

    以下を設定する

    ⚫︎ 画像 ：RECOPOのロゴ画像（下記のGoogle Driveからダウンロード）

    ⚫︎ Bot名：RECOPO

    ⚫︎ 説明：RECOPO

    ⚫︎ Callback URL：ON

    　　　　　　　 ：https://app.recopo.info/api/lineworks/webhook

    　　　　　　　 ：テキストにチェック

    ⚫︎Botポリシー：複数人のトークルームに招待可にチェック

    ⚫︎管理者（主担当）：Developer Consoleにログインしたアカウントを入力

    💡RECOPOのロゴ画像は以下からダウンロードできます

    　https://drive.google.com/file/d/1faemo7DrasvtVa6LNBEiIoyoc8HEDMOY/view

    Botが作成され、準備中と表示されるので、サービス>Bot というリンクをクリックする
    Bot追加 ボタンをクリック
    チェックをつけて、Bot追加 ボタンをクリック
    Bot追加の横に表示されている「前に戻る」をクリック
    鍵マークがついているので、再度クリック
    修正ボタンをクリック
    公開設定をONにして保存する

  1. RECOPOダッシュボードに認証情報を登録

    これまでに設定した情報から、必要な情報をコピーやダウンロードする

    8.1 RECOPOダッシュボードのLINEWORKS認証画面へ移動

    RECOPOダッシュボードにログインし、サイドバーからレビューアラート設定をクリックする


    レビューアラート設定｜LINEの画面に移動するので、右上に表示されているLINEWORKSはこちらからボタンをクリックする

    レビューアラート設定｜LINEWORKSの画面に切り替わるので、LINEWORKS認証設定ボタンをクリックする

    認証情報設定画面が表示される。こちらの画面に必要な情報を入力するため、この画面を開いたまま、先ほどのLINEWORKS Developer Console画面を開く

    8.2 アプリ情報の取得

    左サイドバーからClientAppをクリックし、作成したアプリRECOPOをクリック

    以下の4つをコピーし、RECOPOダッシュボードで開いている画面に入力する

    ⚫︎ Client ID

    ⚫︎ Client Secret

    ⚫︎ Tenant ID

    ⚫︎ Service Account


    RECOPOダッシュボードに貼り付ける
    8.3 Bot情報の取得

    左サイドバーからBotをクリックし、作成したアプリRECOPOをクリック

    以下の2つをコピーし、RECOPOダッシュボードで開いている画面に入力する

    ⚫︎ Bot ID

    ⚫︎ Bot Secret


    8.4 Private Keyの取得

    再度、左サイドバーからClientAppをクリックし、作成したアプリRECOPOをクリック

    Private Keyの発行ボタンを押す


    OK を押すとキーファイルがダウンロードされる
    ダウンロードしたファイルをアップロードし、保存ボタンを押す


    連携が成功したら、認証設定は完了

  2. LINEWORKS連携設定から店舗を選択

    連携したい店舗の選択ボタンを押す



  3. トークンを生成する

    表示されたダイアログをスクロールして、トークンを生成ボタンをクリックする

    その後、以下の連携手順に沿って進める

    1. 生成されたトークンをコピー

    2. LINE WORKSグループにRECOPO botを招待

    3. 連携設定はこちらをクリック

    4. URLにアクセスし、トークンを送信

  4. LINE WORKSグループにRECOPO Botを招待する

    ⚠️ LINEメンバーが含まれるLINE WORKSグループには、Botを追加することができないのでご注意ください。

    トークが未作成の場合は、右下の+ボタンを押す

    社内メンバーとトークを選択
    RECOPO を選択し、OKボタンを押す

    ⚠️ 1人ではグループを作成することができません。1人のグループをご希望の場合は、任意のメンバーを招待し、グループ作成後にそのメンバーを退会させてください。

    トークルームを作成する
    連携設定はこちらをクリックし、出てきたURLをクリックする
    先ほどコピーしたトークンを入力し送信ボタンをクリックする
    連携が成功すると、ダッシュボードに「連携済み」と表示される

マネージャーグループを設定する場合

通知を取得したい店舗にマネージャーグループを連携し、マネージャーグループ設定をONにする

設定が完了すると、以下の通知がマネージャーグループに届きます

⚫︎ 自動通知モードがOFFの時にRECOPOからレビューアラートが届く

⚫︎ スタッフが対応内容の承認申請を行った時に申請通知が届く

⚠️ LINEWORKSに送られてきたレビューアラートをスタッフが開くためには、RECOPOへのログインが必要です

ページ内コンテンツ