各種設定

レビューアラート LINE連携設定

LINEに連携する

初めてLINE連携を行う方向けに、設定から動作確認までをご案内します。

💡スマホのブラウザでダッシュボードを開いておくと、トークンのコピー&ペーストが楽にできます

1. LINE連携をする店舗を選ぶ(店舗名をクリックする)

2. トークン生成ボタンを押す

3. トークンを発行したら、コピーボタンを押す

4. 以下のURL・QRコードから友達登録する

登録用URL:https://lin.ee/1v1Ruv0

登録用QRコード:

5.LINEでグループを作成する

💡既存のグループも使用できます。

6.必要なメンバーをグループに入れる

7.右上のメニューから招待を選択する

8.LINEグループにRECOPO botを招待し、連携設定はこちらにアクセス

9.表示されたURLにアクセスし、3で発行したトークンを入力する

連携完了!ダッシュボードのLINE連携設定画面に連携済みと表示されます。

💡1つのLINEグループに複数の店舗を連携させたい場合は、LINEグループに「連携設定」と送信し、トークン送信用のURLを再取得してください。

通知モードの設定

店舗単位で通知モードを設定することができます

  • 自動通知(自動通知モードがON):AIがリスク検知時にLINEグループへ自動通知する

  • 手動通知(自動通知モードがOFF):AIがリスク検知時に店舗グループへは自動通知せず、マネージャーグループにのみ通知する

マネージャーグループを設定する

LINE連携設定の店舗ページで、マネージャーグループを設定することができます。マネージャーグループに設定されたLINEグループは、以下ができるようになります。

  • 対応内容の承認/差戻しができる

  • 店舗グループに通知するレビューを選ぶことができる(手動通知の場合のみ)

⚠️ LINEに送られてきたレビューアラートをスタッフが開くためには、RECOPOへのログインが必要です



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